新人薬剤師から中堅，そして管理薬剤師へ成長する過程で３つの壁を越えろ

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新人薬剤師から中堅，そして管理薬剤師へ成長する過程で３つの壁を超えろ

それでは，さっそく進んでいきましょう☆どうぞよろしくお願いいたします。もし，疑問点やご指摘，記事にしてほしい！といったご要望があればコメント欄へ遠慮なく書いてくださいね☆

１つ目のカベ ： 一緒に働く仲間との相互理解が深められない（言うべきことを言えない）

新人が中堅に成長し，管理薬剤師に昇進する為に越えたい１つ目のカベ。それは，人間関係を築き上げるコミュニケーションや。この壁が越えられないと，対人関係を理由に辞めてしまう可能性が高まってしまう気がする。

人間関係を築き上げるコミュニケーションを取ろうって書くと，そんなんやってますけど？と思われるかもしれませんが，これは”人間関係を壊すコミュニケーションを排除しよう”ってことでして，意外と難しいものだったりします。

どう難しいか？たとえばですが…

最初にして，最も越えるのが難しいにもかかわらず最重要な課題です！社会を形成する一人の人間として生きていくためにも。

具体的に8例ほど挙げてみます

コミュニケーションは，相手を主人公として話す，とイメージすると良いかもしれません。まず相手の話があり，自分の意見があれば否定することなく”自分はこう思う”といえばOKです。賛同・賞賛・感謝などの気持ちは声に出して伝えるとGoodです!!

このカベを越える可能性Up！？アナタに試してみて欲しい5つのこと

タコちゅけのセリフにあるように，書かれていることを全部実行し続けるのってかなりハードルが高いように思います。かく言う自分自身が失敗していることがあるので，自戒を込めて記そうと思います。

仲間との相互理解を深めるカベを超えるコツ（僕が意識していること）

２つ目のカベ ： 安いプライドはマジ不要。周囲の注意や忠告は素直に聞き入れよう

新人が中堅に成長し，管理薬剤師に昇進する為に越えたい２つ目のカベ：素直になること。

こう書いていても少しピンと来ないですよね？こんな考えに至った過程を記しながら２つ目のカベ：素直になることについて考察していきたいと思います。

ぼくの心に残る2つの名言・名著を紹介します

松下幸之助の名言の中にこんな言葉があるねん。

誰でもそうやけど，

反省する人は，きっと成功するな。

本当に正しく反省する。

そうすると次に何をすべきか，

何をしたらいかんかということが

きちんとわかるからな。

それで成長していくわけや，

人間として。

『道をひらく』より引用

また，論語で孔子が言ったこととして次のような記述が記されている。

君子は自分の身に起きた全ての出来事に対して謙虚に受け止め自分自身に責任を求め反省をする。

しかし，小人は他人の命によって行動し，失敗すれば他人のせいにして反省をしない。

「論語」衛霊公第十五

この２つの名言・名著から学んだこと

こうした流れで反省をすると，起こってしまった不都合なこと（もちろん良いことも）の原因が考えやすくなりました。原因が掴めると，改善に向かって適切な対策案が自然と湧き出るように浮かび上がってくるので，そこで行動に移すのみ！

チームとしてうまく機能しない中で，自分に向けられた指摘を感情的に反発してもチームは良くならないんですよね。指摘に対して〇〇さんだって！とか言っても仕方ないわけです。その〇〇さんにも（ぼくが把握できていないだけで）課題は必ず存在しています。

それに，これって我がチームの顧客に関係取ってプラスを生み出すのかな？って自分に聞くと，答えってほぼ100％ノーだったりして…。そこにもってきて，各人が自分にできる改善をすることで顧客に対してより良いサービスや商品は低極出来るようになるんですよね。

ならば，いま目の前にある悔しいし腹立つし虚しいし悲しくなったりする指摘や注意は，自分が１つでも素直に受け入れて改善する場面難ちゃうのん！？

2つの名言・名著を通じて，そんな風にぼくは考えるようになりました。ちなみに，行動結果を以前の自分と比べてどうなったかをノートに書くと自分の変化を客観的に見れるのでオススメです！

前回の投稿，薬剤師のスキルアップに効果的なたった５つの手段を実践してみよう！でも書いた自己ＰＤＣＡサイクルを回す感じやなぁ。これを繰り返すと驚くほど自分のアカンところが見えてきてミスが減るし，良いところは表に出しやすくなったで。

３つ目のカベ ： 社会人としての常識を勉強する。マナー・礼儀作法の本を読め！

新人が中堅に成長し，管理薬剤師に昇進する為に越えたい３つ目のカベ：最後は社会人としての常識を知ること。

カベではあるけれど，意識的に学ぶことができるので比較的超えるのはカンタン。

薬剤師さんって，「会社員として雇われている」っていう感覚が全くない人がいるし，一般常識に疎い場合が多い気がする。

例えば上記のようなことが実例であったわ。社会的に見たら，ホンマに「非常識」。もし自信がないのならば，今からでもいいので社会人マナーは積極的に勉強しておいたほうが良いかも☆

社会人として患者さんと同レベルの一般常識はあったほうがええで？

やっぱり，非常識やなって思う言動を見せられちゃうと，顧客目線からすると「信用ならん，近寄らんとこ」ってなるように思うのですが，どうでしょうか？

なので，この記事の最後に社会人としての常識を勉強する。マナー・礼儀作法の本を読め！を持ってきました。

せっかくなので，オススメの本を紹介していきます。

入社１年目の教科書

ライフネット生命の代表取締役社長の岩瀬大輔さんの著書

正直言うて，この本１冊を読み込み，実践するだけで 脱・非常識社会人 できるでしょう。実際けいしゅけはこの本をボロボロになるまで読みました。ってか，今でも忘れたらアカン！と思って年に２回は通読してます。

恥ずかしいことに，時間が経つと忘れてしまう事ってあるので。

クリックすると開きます

「武器」としての労働基準法　自分の時間，お金，権利を守る！

次に，労働環境に関する事で読むべき本が「武器」としての労働基準法 ～自分の時間，お金，権利を守る！～　や。

元労働省長野，沖縄労働基準局長の　布施 直春　さんが著者の本書。

この本を読んで，雇われている身として知っておくべき法律と，雇われている側として会社にしなければならないことを学べる。当然の事として労基法をわかっておくことが，会社員として生きていく中で非常に大事になるのでオススメやで。

保険薬剤師が保険を知っておくべきことは以前の記事で述べた通りやけど，社会人として会社員で生きていくなら労基法は知っておくべきことや。

ちなみに，けいしゅけはこれで長時間労働ってどれくらいからアウトなんか？などを勉強しました。

まとめ：新人が中堅に成長し，管理薬剤師に昇進する為に越えたい３つのカベ

この記事では，

の３つのカベを超えることで，新人薬剤師⇒中堅薬剤師⇒管理薬剤師へとキャリアアップする為に必要なことを書いてきました。というか，自分自身が越えてきたと思ったことを書いてきてんけどね，実は。

管理薬剤師になりたい！と思う２０代後半の男性薬剤師って結構多いんやけど，話を聞くと大抵「管理薬剤師」ってポジションに就きたいだけで，管理薬剤師になってから何をしたいか？のビジョンがなかったりするケースが多い。それじゃ苦労してしまう気がする。

なので，お節介やねんけど，もしアナタがキャリアアップを目指すのであれば，

この３点を意識しておいてほしいなぁって思います。少なくとも，僕が上司ならば，この３点全てを満たさない限りは昇進を推薦できへんもの。昇進したものの，とんでもなく苦労するのが目に見えてるから…。

逆に，この３つが満たされていれば，部下からも押し上げられるし，上司からも引き上げれもらえるわ。

けいしゅけの体験談　僕が越えた３つの壁とは？

最後に，僕の経験を少し書こうと思います。

新人時代の壁は，聞きたいことを聞くのを遠慮してためらっちゃう病

まず，新人時代。先輩に対して，（メモしているけど不安で）何度も質問してしまうのをためらってしまって，結局業務を遂行できずに立ち尽くしてしまったことがあるねん。

これに対しては，もんのすごい怒られた。

「君に大事なのは，たとえ俺ら先輩たちに怒られてでも，とにかくワカラナイことを質問する事だぞ？今は何もわからないときなんだ，それで当たり前なんだよ。だからこそ，そっから這い上がるためにもガツガツ質問して来いよ！！それが，１日でも早く，患者さんの為に何かしてあげられるようになる方法だって俺は思うんだ。だからさ，遠慮すんなよ！」

そう言って叱ってくれた先輩がいた。有難かった。ホンマにイケメンな人や。その先輩には怒られまくったけど，「わからないことを聞かない」という考えを捨て去ってから，自分自身で自己学習にも積極的になれたし，不明点はガツガツ先輩に聞いた。当時の僕としては意外だったんやけど，絶対に面倒掛けてるのにすんごい可愛がってもらえたんよね。

必要なのは，最初の一声をかける勇気だった。もちろん，自分自身でも学ぶことが無かったらアカンかったやろうけど，そのやる気が出るのは先輩に不明点は質問できる！っていう心強さだったのかも知れへん。

中堅薬剤師（初期）時代の壁は，意味不明なライバル心をぶつけてきた同僚の罵声

それから３年。僕は薬剤師人生で最も嫌な同僚と出会う。年が同じだからなのか何なのか，やたらとライバル視して来る輩が出現。

ほんで，侮蔑して言われた言葉があった。

「なぁんや，けいしゅけくんって保険全然知らへんねやね？　ボク，それくらいは分かってるよ。だから君は管理薬剤師に評価されないんじゃないの？　僕に負けてるね。」

いやいや，ちょっと待って欲しい。確かに保険は知らなかった。けど，評価とか勝ち負けの話は関係ないやんっ！？
カチン！ときた。でも，ただ感情的になってケンカするのは全然性に合わないし，そもそも，おもんない。

仕事で見返したろやないか…。

そう決めた。確かに，言われてみれば，ディスってきた内容ってイタイところを的確に突いてきてた。

冷静に考えると，「これってメッチャ自分の成長に必要なポイントを教えてくれてるやん！腹立つけど，弱点を教えてくれてありがとう！」そう思えた。っちゅうことでや。保険調剤Q&Aを読みまくって勉強したわ。

最終的には，調剤報酬請求事務専門士の資格を取った。

結果的に，店舗の事務スタッフとも沢山話もできるようになった。何より，患者さんからの要望を保険上のルールでどうしたら叶えられるかを判断できるようになったのは大きかった。お役に立つ事が増えたことで。ファンになってくださる方も出てきた。こうして，よくわからんがライバル視してくる存在の猛烈なタックルのお陰で逆に成長を遂げることができたのよ。（そのライバルのその後は・・・想像に任せるわ）

中堅薬剤師（後期）時代の壁は，店舗スタッフの価値観への真摯な興味を示すこと（自分ばかりに目を向けないこと）

最後に，中堅時代の後半。僕が管理薬剤師になる前に越えた壁を紹介するわ。

中堅薬剤師として，当時の僕はバリバリ店舗内の対物業務をこなしてた。誰よりもこなせるんちゃうか？って思いあがっていましたわ（イタイ野郎でした，ゴメンナサイ）。

その時の管理薬剤師に言われたのは，

そういう言葉やった。愛情深い，まるで母親のような管理薬剤師さんの言葉に僕は強烈に胸を打たれた。

僕は，若かったのもあるけれど，言われた通りで，周りの仲間の家庭環境やその人自身の価値観とか，仕事へのスタンスを意識して理解しようとしてへんかってんよね。そういう意味でのコミュニケーションも取れてなかった。

それからかなぁ，たくさんの本を読みだしたのは。そして，店舗スタッフ間で色々と仕事への思いを語り合うようになったのは。

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けいしゅけイチオシ勉強サイト

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今回の記事はここまでや☆

最後まで読んでくださってホンマおおきにっ！！お時間を使って読んでくださったことに心から感謝申し上げます！